kMailerに新機能「A/Bテスト」が追加されました！
2025年10月23日、kintone連携メール配信サービス「kMailer（ケイメーラー）」において、新機能「A/Bテスト」がリリースされました！
この記事では、新機能の特徴と、具体的な業務での活用イメージをご紹介します。
目次
新機能「A/Bテスト」とは？
「A/Bテスト」は、2パターン（A/B）のメールを配信して、開封率やリンクのクリック率を比較することで、統計データに基づいたメールの改善ができる機能です。
kMailerのA/Bテストの特徴とは？
- 専門知識が不要：カンタンな設定だけでテスト開始でき、結果は自動判定。
- 短いサイクルで改善：ベイジアンA/Bテストを採用。少ないサンプル数で有益な結果が得られます。
- グラフで状況確認：勝敗はもちろん、途中経過もグラフで確認可能。
- 高効果のメールを自動採用：テスト終了後自動でメールを切り替える設定も可能。
プロフェッショナルコースで利用可能
「A/Bテスト」機能は、kMailerの「プロフェッショナルコース」で利用できます。プロフェッショナルコースは、A/Bテスト含む「配信結果分析」や、シナリオメール作成における「条件分岐ステップ」など、kMailerの全ての機能が利用できるコースです。
なお、30日間の無料お試しでは「A/Bテスト」を含む全ての機能を体験可能です。
コース別の機能比較については、製品HPをご覧ください。
そもそもkMailer（ケイメーラー）とは
kMailerは、kintone内の顧客情報や案件データを引用したメールを、個別・一斉・自動で送信できるサービスです。
＞関連記事：kMailerとは？kintone基本機能・メールワイズとの違いと使い方
新機能の活用方法4選
新機能「A/Bテスト」は、メールマーケティングにおける「開封率」と「クリック率」の向上に向けて、具体的な改善点を見つけ出すために活用できます。
A/Bテストの対象要素（件名、差出人名、本文構成、CTAなど）は多岐にわたります。以下、具体例を交えてご紹介しますので、ぜひ参考にご覧ください。
開封率向上：差出人名の検証
誰から送られるかという要素が、メールの信頼性と開封率にどのように影響するかを測定します。
例：
- A案：差出人名を「株式会社〇〇 広報部」
- B案：差出人名を「株式会社〇〇 担当：田中」
検証目的: 部署名と個人名のどちらが、受信者からの信頼感や親近感を高め、開封率を向上させるかを検証します。
得られる効果：
- 信頼性の確立: 最も高い開封率につながる適切な差出人名を特定し、メールや企業そのものの信頼性を高めます。
- 社内セキュリティ: 組織の安定性、不要な個人情報の流出リスク低減を目指すことができます。
開封率向上：件名の検証
メールの「第一印象」である件名で、顧客に「今すぐ開くべき理由」を提示し、開封行動を促します。
例：
- A案：【締め切り間近】特別セミナーへのご招待（緊急性訴求）
- B案：業務効率化を実現する特別セミナーのご案内（メリット訴求）
検証目的: 緊急性を強調した場合と、具体的なメリットを強調した場合の開封率を比較します。
得られる効果：
- 反応速度の向上: 受信者の行動を迅速化させ、期間限定キャンペーンやイベントの申込率向上に直結します。
- 効果的な表現の確立: 訴求力の高いキーワードや表現（例：無料、特別、限定など）を特定し、今後のメールテンプレートに反映できます。
クリック率向上：CTAの検証
開封後の行動率を最大化するため、誘導ボタンやリンクの表現、デザインを検証します。
例：
- A案：今すぐ資料を請求（無料）
- B案：ホワイトペーパーをダウンロード
検証目的: 誘導ボタンの文言、色、配置（本文上部 vs 本文下部）を変えて、クリック率が高いパターンを特定します。
得られる効果：
- コンバージョン率（CVR）の改善: クリック率の高いCTAを採用することで、最終的な商品購入やサービス登録といったコンバージョン率が向上します。
- 顧客体験（UX）の最適化: 顧客が迷わず目的の情報にたどり着ける、最もスムーズで論理的な誘導方法を見つけ出せます。
クリック率向上：本文構成の検証
請求書や契約書などの重要ファイルを添付する際、顧客が確実にダウンロード・確認してくれるための最適な誘導方法を検証します。
例：
- A案：冒頭でダウンロードボタンを配置し、すぐに確認を促す
- B案：詳細説明後にダウンロードボタンを配置し、理解を促してから確認させる
検証目的: 添付ファイルについて言及する際の明確性や配置が、ダウンロード率に与える影響を検証します。
得られる効果：
- 業務プロセスの加速: 請求書や契約書の確認・承認リードタイムを短縮し、入金遅延などのビジネスリスクを軽減します。
- 信頼性の向上: テストで判明した適切な誘導方法を使用し、重要な書類の送付における誤認や見落としを防ぎ、顧客との信頼関係を維持します。
kMailerでkintoneをもっと活用しよう
kMailerは、30日間の無料お試しが可能です。
お申込み後すぐにご利用可能で、期間中は、新機能「A/Bテスト」を含む全ての機能をお試しいただけます。
なお、30日間無料お試しは何度でも申込可能です。ご興味のある方はぜひお気軽にお試しください！
